# Otros # WEB - CXC - OTROS - MONITOREO Y ANÁLISIS - MONITOREO DE COSTOS ***Acceso y Requisitos Previos*** **Permisos de la seguridad para el proceso:** - "PMONIPROD1" Mediante este proceso, lo que nos permite es monitorear los costos de los productos, muestra promedios. Debemos ingresar al sistema WEB Cronus- CXC - Otros - Monitoreo y Análisis - Monitoreo de Costos: [![monitoreo de costos.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/monitoreo-de-costos.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-05/monitoreo-de-costos.png) Una vez en está pantalla, podemos monitorear los costos de los distintos productos incluidos en sistema, es una pantalla únicamente para monitoreo (no se pueden alterar datos desde dicha pantalla): [![monitoreo de costos, pantalla.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/monitoreo-de-costos-pantalla.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-05/monitoreo-de-costos-pantalla.png) # WEB - CXC - OTROS - MONITOREO Y ANÁLISIS - ANÁLISIS DE ALISTO ***Acceso y Requisitos Previos*** **Permisos de la seguridad para el proceso:** - “PANALISTO1”: Análisis de Alisto de Bodega Para accesar a dicha función ingresamos a CXC=>Otros => Análisis de Alisto: [![análisis de alisto.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/analisis-de-alisto.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-05/analisis-de-alisto.png) En esta pantalla puede consultar el alisto de Proformas/Pedidos basado en los tiempos del Bodeguero de Alisto y Empaque. - Filtre por el rango de fechas indicado. - Presione "refrescar" para listar los documentos. - Puede hacer click derecho y: - Ver proforma. - Exportar a XLS. - Ver tiempos asociados a la bitácora de cambios. - Filas = Cantidad de líneas que componen el documento indistinto de la cantidad. - Ítems = Cantidad sumarizada de todas las unidades que componen el alisto. - Cantidad Fecha = En la fecha indicada cuantos pedidos se alistaron por ese Bodeguero. - Cantidad Fecha tipo = En la fecha indicada cuantos pedidos se alistaron por ese Bodeguero de ese Tipo (Alisto o Empaque). - Promedio. Filas = En la consulta hecha (indistinta de cuantos Bodegueros) cual es el promedio de filas. - Promedio. Minutos = En la consulta hecha (indistinta de cuantos Bodegueros) cual es el promedio de minutos. - Promedio. Ítems= En la consulta hecha (indistinta de cuantos Bodegueros) cual es el promedio de ítems. [![análisis alisto.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/analisis-alisto.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-05/analisis-alisto.png) # WEB - CXC - OTROS - MONITOREO Y ANÁLISIS - ANÁLISIS DE CRÉDITO ***Acceso y Requisitos Previos*** **Permisos de la seguridad para el proceso:** - “PRANALISCR1”: Análisis de Crédito **Notas importantes:** - En esta pantalla aparecen documentos en moneda local y dólares. - Líneas en color verde representan facturas en dólares. - Líneas en color blanco representan facturas en moneda local. Para ingresar a dicha pantalla, procedemos a acceder al Menú Principal de CxC => Otros => Monitoreo y Análisis => Análisis de Crédito: [![ana crédito 1.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/ana-credito-1.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-08/ana-credito-1.png) Mediante esta pantalla de facturas de crédito( pantalla de abajo ) el usuario puede realizar ciertos procesos y búsqueda más fácilmente, entre ellos están: - **Ver Documento: **En esta opción el usuario podrá visualizar el documento marcado ( NO se pueden realizar modificaciones al mismo ). [![ana crédito 2.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/ana-credito-2.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-08/ana-credito-2.png) - **Ver Clientes:** Su funcionalidad es para que el usuario pueda ingresar al maestro de clientes desde esta pantalla. [![ana crédito 3.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/ana-credito-3.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-08/ana-credito-3.png) - **Ver Crédito del cliente:** Esta opción le permite ingresar a la pestaña de verificación de crédito del cliente ( sin derechos a modificar datos es únicamente de visualización). [![ana crédito 4.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/ana-credito-4.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-08/ana-credito-4.png) - **Copiar e-mail en el CLIPBOARD:** La función es permitirle al usuario copiar el e-mail del cliente para que lo utilice en algún envío de correo, etc. [![ana crédito 5.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/ana-credito-5.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-08/ana-credito-5.png) - **Plan de Pagos:** Habilitará la pantalla de plan de pagos para que el usuario decida si quiere cambiar algún plan o únicamente revisar el cálculo guardado. [![ana crédito 6.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/ana-credito-6.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-08/ana-credito-6.png) # WEB - CXC - OTROS - PRONÓSTICO - CLASIFICACIÓN ABC ***Acceso y Requisitos Previos*** **Permisos de la seguridad para el proceso:** - “PCLASIFABC1”: cálculo de clasificación abc - “PCLASIFABC2”: cambia meses en clasificación - “RCLASIFABC1”: Clasificación ABC y Mínimos-Máximos Para ejecutar el proceso ingrese al menú **CXC =>** **Otros => Pronóstico => Clasificación ABC:** [![abc1.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/abc1.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-08/abc1.png) Una vez acá, se debe definir los valores y presione el botón **"Aceptar"** para grabar la información.El cálculo de la clasificación ABC siempre debe ejecutarse previo al pronóstico, este proceso determina cuántas veces se repite un producto en ventas en 1 año y le asigna una propiedad A, B o C. Por ejemplo : [![abc 2.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/abc-2.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-08/abc-2.png) Esto significa que si un producto se vende de 0 a 4 meses de los 12 meses en total, se le da una clasificación **C,**si el producto se vende de 5 a 9 meses de los 12 meses en total, se le da una clasificación **B** y si el producto se vende de 10 a 12 meses del total se le da una clasificación **A**. Es importante notar que para este proceso la cantidad vendida, la utilidad obtenida o el monto total vendido son irrelevantes, lo importante es en cuántos meses se ha repetido durante el año. # WEB - CXC - OTROS - PRONÓSTICO - PRONÓSTICO SIMPLE --- ***Acceso y Requisitos Previos*** **Wikis de pasos previos :** - [Zonas de pronostico](https://ayuda.cronuserp.com/books/inventarios/page/web-inventario-pronostico-zonas-de-pronostico) - [Proveedores - Lead Time](https://ayuda.cronuserp.com/books/cxc/page/pronostico-proveedores-leadtime) - [Históricos de pronostico](https://ayuda.cronuserp.com/books/cxc/page/pronostico-historicos) **Permisos de la seguridad para el proceso :** - "PPUNTOSREO1": Permite acceder a la pantalla **La pantalla de pronóstico simple se encuentra en : ** - CXC => OTROS => Pronóstico => Pronóstico Simple --- ***Uso de la Pantalla: Pronóstico Simple*** **Agregar :** Emergerá una ventana en donde veremos diferentes campos, algunos obligatorios y otros opcionales. Los campos obligatorios son la fecha Desde, la fecha Hasta y la zona de pronostico, los no obligatorios son el proveedor, la marca y la familia (En caso de usarlos el calculo quedara ligado unicamente a estos). Es importante recalcar que el calculo se creará sobre el usuario con el que se haya iniciado sesión en el sistema, en caso de que ya exista un calculo con el mismo usuario el nuevo lo remplazará. [![444444.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/444444.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2025-08/444444.png) **Aplicar : **Una vez estemos seguros de que el pronóstico seleccionado está listo para ser aplicado, presionando dicha opción el sistema emerge un mensaje de confirmación: [![image.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/image.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2025-10/image.png) **Eliminar : **Con está opción podemos eliminar el cálculo seleccionado, el sistema emerge un mensaje de confirmación ya que el proceso es irreversible: [![eli.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/eli.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2025-08/eli.png) **Refrescar : **Para hacer un refrescamiento de datos en caso de utilizar algún filtro especial. **Utilitarios : **Desde esté menú tenemos tres opciones para utilizar: - **Exportar :** Es la opción que nos permite exportar los datos idénticos mostrados en la pantalla principal. - **Días de ingreso :** Nos permite elegir si deseamos varios los días de ingreso. - **Recalcula último registro(si se han eliminado datos) :** Que nos permite recalcular el último registro en caso que se haya eliminado la descripción o producto de la lista dada. **Saldos : **Nos llevará a la pantalla de consulta de saldos. Una vez agregado un cálculo o mediante un doble clic en uno de los seleccionados, podremos abrir su detalle : [![deta.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/deta.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2025-08/deta.png) En está pantalla tenemos varias opciones para ser utilizadas: - **Refrescar :** Para hacer un refrescamiento de datos en caso de utilizar algún filtro especial. - **Utilitarios : **Es la opción que nos permite exportar los datos idénticos mostrados en la pantalla principal. - **Orden : **La cual nos deja ordenar los productos de diferentes maneras. - **Filtro : **El cuál nos da la opción de ver el promedio de las Compras temporales y normales, Solo normales o Solo compra temporal, una vez seleccionada alguna de las opciones esto hará que los datos de la pantalla principal varíen según lo seleccionado. - **Saldos :** Nos llevará a la pantalla de consulta de saldos. - **Reportes : **Esto nos mostrará una pantalla donde podremos seleccionar que reporte deseamos generar:Pronóstico simple(promedio) o Saldos y Ventas promedio según Clasificación.Estos reportes la información que carga por defecto es el del cálculo en el que estamos actualmente. Para explicar un poco más detallada la pantalla de reportes: - **Pronóstico simple (promedio) :** En este únicamente serán habilitadas las dos primeras opciones de la pantalla que serían rango de fechas y formato (Reporte o Excel). [![repor1.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/repor1.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2025-08/repor1.png) - **Saldos y Ventas promedio según Clasificación : **En este si tendremos todos los parámetros disponibles en caso de necesitar variarlos. [![repor2.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/repor2.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2025-08/repor2.png) Por último, contamos con una tercera opción o pantalla dentro de nuestro cálculo. Si seleccionamos un producto de la lista mediante un doble clic, se mostrará su detalle únicamente para visualización. **Notas:** - El reporte de "Estadística Por Productos Sucursal y Bodega (3 meses)" se alimenta de este cálculo. Es decir, si un producto no se encuentra en el cálculo de Pronóstico Simple, tampoco se reflejará en el reporte mencionad. - El reporte "Estadística Por Productos Sucursal y Bodega (3 meses)", solo reflejara productos que hayan tenido movimientos de inventario, por lo tanto, aunque el producto se encuentre en el cálculo realizado, si este no tiene movimientos de inventario con esas fechas, no se reflejará en el reporte. --- [![linkedin-cover-picture.jpg](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/linkedin-cover-picture.jpg)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2025-08/linkedin-cover-picture.jpg) # WEB - CXC - OTROS - PRONÓSTICO - PRONÓSTICO AVANZADO --- ***Acceso y Requisitos Previos*** **Wikis de pasos previos :** - [Zonas de pronóstico](https://ayuda.cronuserp.com/books/inventarios/page/web-inventario-pronostico-zonas-de-pronostico "WEB - INVENTARIO - PRONÓSTICO - ZONAS DE PRONÓSTICO") - [Proveedores - Lead Time](https://ayuda.cronuserp.com/books/cxc/page/pronostico-proveedores-leadtime "Pronostico Proveedores Leadtime") - [Históricos de pronostico](https://ayuda.cronuserp.com/books/cxc/page/pronostico-historicos) **Permisos de la seguridad para el proceso :** - "PPUNTOSREO1": Permite acceder a la pantalla **La pantalla de pronóstico simple se encuentra en : ** - CXC => OTROS => Pronóstico => Pronóstico Avanzado --- ***Uso de la Pantalla: Pronóstico Avanzado*** **Indispensable antes del cálculo** - **[Lead Time de los productos:](https://ayuda.cronuserp.com/books/cxc/page/pronostico-proveedores-leadtime)** Debe estar actualizado. Puede modificarse individualmente por producto o de forma masiva al cambiar el proveedor asignado, lo cual actualiza automáticamente todos los productos asociados. - **[Clasificación ABC:](https://ayuda.cronuserp.com/books/cxc/page/web-cxc-otros-pronostico-clasificacion-abc)** Debe haberse ejecutado previamente. No obstante, puede utilizarse la última clasificación calculada. - **Historial de ventas:** Los productos deben tener registros de venta en el último año para garantizar un pronóstico más preciso. - **[Zonas de Pronóstico:](https://ayuda.cronuserp.com/books/inventarios/page/web-inventario-pronostico-zonas-de-pronostico)** Deben estar configuradas correctamente con sus bodegas correspondientes. - Si una bodega presenta ventas pero no está incluida dentro de una zona de pronóstico, será ignorada en el cálculo. - En el caso de las sucursales clasificadas como CEDI, se utilizarán automáticamente las bodegas asignadas a dicha sucursal. **Parámetros a tomar en cuenta** - Solo productos **activos**. - Solo productos que **tengan inventario disponible**. - Se excluyen los productos que tengan el **check de Consignación** marcado. - Los **saldos de inventario** incluyen **todas las bodegas asignadas** a la Zona de Pronóstico, sin excluir ningún tipo. - Las **ventas** se calculan como la **sumatoria de los movimientos** de las bodegas de la Zona de Pronóstico que tengan asociadas las transacciones **SPV (Salidas por Venta)** y **DDC (Devoluciones de Cliente)**. - Se consideran también los **productos no vendidos** dentro del período definido. - El cálculo es **mensual**, abarcando desde el **día 1 del primer mes** hasta el **último día del mes final**. **Agregar:** Al presionar esta opción se abre una ventana con varios campos; solo **Desde**, **Hasta** y **Zona de pronóstico** son editables. Los demás son informativos. ![image.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/HEOimage.png) **Modificar o Doble Clic:** Permite abrir el detalle del cálculo del pronóstico avanzado. - En **Clasificación** se muestra la **clasificación ABC** con sus **costos promedio** y **totales**. Los campos **Servicio A**, **Servicio B** y **Servicio C** son **editables**, permitiendo ajustar los valores según sea necesario. También se visualizan los **mínimos y máximos**, tanto anteriores como nuevos. [![image.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/gFyimage.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2025-10/gFyimage.png) - ****Períodos:**** En esta sección se muestran los meses incluidos en el cálculo. Cada mes tiene un peso asignado, el cual puede ser modificado manualmente según se requiera. También es posible eliminar un mes específico de la lista utilizando la opción Eliminar mes. [![image.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/Pa9image.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2025-10/Pa9image.png) - **Filtros de proceso:** Permiten filtrar el detalle del cálculo por distintos criterios, como proveedor, familia, línea, categoría, marca o grupo, facilitando el análisis de información específica. [![image.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/rVgimage.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2025-10/rVgimage.png) **Aplicar filtros:** Aplica todos los filtros configurados, incluyendo los **pesos** y los **valores de servicio (A, B y C)** de la clasificación. **Procesar:** Ejecuta el cálculo considerando los filtros aplicados, actualizando la información en pantalla. **Aplicar:** Guarda los cambios realizados en el detalle y **actualiza los mínimos y máximos**. **Salir:** Cierra la ventana del detalle sin realizar cambios adicionales. [![image.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/nSRimage.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2025-10/nSRimage.png) **Detalle:** En esta sección se muestran todos los productos incluidos en el cálculo del pronóstico avanzado. [![image.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/HtRimage.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2025-10/HtRimage.png) **\[ Cálculos de todas las columnas \]**
**\#****Variable****Descripción**
1StockTotal de inventario
2VendidoTotal de Ventas menos devoluciones
3Promedio SimpleVentas promedio por mes
4Desviación estándarDispersión en una distribución de datos ([Calcule aquí](https://www.calculator.net/standard-deviation-calculator.html))
5FrecuenciaEn cuantos meses se repite la venta, si un mes tiene 0 ventas entonces suma 0 al total, sin un mes tiene N ventas, suma 1 al total.
6Nivel de ServicioEs un multiplicador que se basa en la prioridad que se le desea dar al artículo si es A, B o C, este puede ser 1 para todos (misma prioridad o un multiplicador de 1 para A y 0.8 para B - 80% )
7Promedio Diario Desviación(Desviación / 30)
8Promedio Diario Simple(Promedio Simple / 30)
9MínimoPromedio Diario Desviación \* Lead Time \* Nivel de Servicio
10Mínimo SimplePromedio Diario Simple \* Lead Time \* Nivel de Servicio
11Máximo(Mínimo) + (Mínimo Simple)
12Reorden(Mínimo) + ( Promedio Diario Simple \* 7) (7 días adicionales al mínimo)
--- **Doble clic en un producto:** Al realizar doble clic sobre un producto se abre la ventana de **Estadística de producto**, donde se muestra su información completa: - **Datos generales:** Totales de ventas, promedios, desviación, clasificación ABC, fechas de ingreso y última venta. [![image.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/LSKimage.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2025-10/LSKimage.png) - **Datos de inventario:** Mínimos y máximos actuales y nuevos, stock, tránsito, sugerido y valores de reorden. [![image.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/ac4image.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2025-10/ac4image.png) - **Períodos:** Distribución mensual de ventas, pesos, pesos acumulados y venta pico.[![image.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/wyZimage.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2025-10/wyZimage.png) - **Órdenes pendientes:** Muestra las órdenes de compra abiertas asociadas al producto. [![image.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/Cx2image.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2025-10/Cx2image.png) --- [![linkedin-cover-picture.jpg](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/linkedin-cover-picture.jpg)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2025-08/linkedin-cover-picture.jpg) # Pronostico Proveedores Leadtime **Derechos necesarios** - "MSUBPROV1" para poder ingresar al mantenimiento de Proveedores - "MSUBPROV2" para poder usar los menús de Importar y Exportar Proveedores con Lead Time **¿Cual es su función?** Cambiar de forma masiva el tiempo en días que tarda un proveedor en suplir el producto, el tiempo se basa en el campo en el mantenimiento a productos, pero este es definido basado en el tiempo asociado a cada proveedor. Ejemplo: Si un proveedor es incluido con el tiempo de 10 días - Cada producto que se incluya luego del cambio va a tener sugerido esa cantidad de días - Los productos que se incluyeron antes van a seguir teniendo el tiempo previo - El usuario puede alterar de forma masiva todos los productos asociados a ese proveedor desde el mantenimiento a proveedores. **Importar Lead Time** Se hace desde el mantenimiento a proveedores y en efecto cambia el campo mostrado en la imagen. [![lead time manual.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/lead-time-manual.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-09/lead-time-manual.png) Aunque el cambio se puede ir haciendo proveedor a proveedor, Cronus cuenta con la opción de hacerlo masivamente usando los menús que se presentan en la imagen de abajo. [![lead time masivo.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/lead-time-masivo.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-09/lead-time-masivo.png) Debe utilizar las columnas a como son definidas por la plantilla, asegurese de descargar esta con la misma versión del sistema que va a usar para importarla. Una ves que se hayan leído todos los proveedores puede comandar un cambio masivo de los productos asociados a cada uno usando cualquier de las alternativas de abajo. - En la primera opción solo se van a actualizar los productos asociados al proveedor marcado - En la segunda opción se van a actualizar todos los productos de todos los proveedores en la base de datos. En esta pantalla puede ver las consecuencias del cambio masivo - El campo superior es el provedor - El leadtime se localiza en la cejilla #9 de pronóstico. Una vez que se hayan actualizado todos los productos siempre es posible abrir cualquiera de estos y para alguno en especial definir un Lead Time particular que no esté asociado al definido al proveedor. Si luego de este se ejecuta la actualización masiva desde la pantalla de proveedores si se reemplazaría nuevamente el campo en la tabla de productos. # Pronóstico Históricos **Notas importantes para este proceso:** - Los productos que NO sean incluidos en el nuevo XLS por cargar NO sufrirán cambios en el sistema. Es decir, quedarán como fueron actualizados en la última carga. - Los campos que debe llevar el XLS deben ser los indicados por el sistema de lo contrario NO podrán ser cargados. - La nueva lista cargada le caerá encima a los productos incluidos en esta. ( Si fuera el caso de que el producto cargado en alguna lista anterior es incluido en la nueva ) Para este cambio el usuario debe ingresar a productos una vez en está se debe procesar la seguridad mediante el ícono de "Desbloquear" que aparece en dicha pantalla para que el sistema de esta manera habilite las opciones requeridas. Seguidamente debe presionar click derecho o utilitarios sobre la pantalla ( indistinto de la línea donde se encuentre posicionado el puntero) e ingresar a Productos = > Históricos = > De Pronóstico de Productos: [![historicos de productos.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/historicos-de-productos.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-09/historicos-de-productos.png) Siguiendo los pasos anteriores el sistema le va a habilitar la siguiente pantalla mostrada a continuación para que el usuario realice la importación del XLS, o agregar si lo desea hacer manualmente: [![importar historicos.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/importar-historicos.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-09/importar-historicos.png) Al presionar el ícono " aceptar" el usuario debe buscar la carpeta desde su computadora donde tiene guardado el archivo, elegirlo para ser cargado. Tomar en cuenta que el XLS a cargar debe cumplir con las columnas previamente requeridas. # WEB - CXC - OTROS - PRONÓSTICO - CONSULTA GENERAL DE ALERTAS ***Acceso y Requisitos Previos*** **Permisos de la seguridad para el proceso:** - “APARTADOS1A” - “CREDITO\_REV02” - “RAGARVNC01” - “RPIMPET2” - “PPUNTOSREO1A” - “ALARMPCPNF” - “PPEDIRFABRICA2” - “RCXPDOCG1” Para acceso a dicha pantalla, debemos ingresar al menú=>CXC=>Otros=>Pronóstico=>Consulta general de alertas: [![embedded-image-qcpxv4hm.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-10/embedded-image-qcpxv4hm.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/consulta-general-de-alertas.png) Una vez acá, desde dicha opción podremos definir que alertas deseamos que nos salgan al ingresar al sistema y presionar aceptar para guardar los cambios: [![configurar alertas.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/configurar-alertas.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/configurar-alertas.png) # WEB - CXC - OTROS - METAS - METAS DE VENTAS --- ***Acceso y Requisitos Previos*** ** ** **Permisos de la seguridad para el proceso :** - "PPUNTOSREO1": Permite acceder a la pantalla **La pantalla de Metas de ventas simple se encuentra en :** - CXC => OTROS => Metas => Metas de ventas [![Metas-ventas-ruta.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/metas-ventas-ruta.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-05/metas-ventas-ruta.png) --- ***Uso de la Pantalla: Metas de ventas*** El módulo de **Metas de Ventas** es la herramienta integral del sistema diseñada para la planificación, asignación y seguimiento comercial. Permite a la administración definir cuotas proyectadas en periodos de tiempo específicos (Año / Mes) y monitorear el avance en tiempo real. Su principal ventaja es la capacidad de evaluar el rendimiento al instante, sin necesidad de esperar al cierre de mes, lo que facilita la toma de decisiones oportunas. La pantalla está dividida en cinco pestañas principales, lo que permite segmentar y consultar las metas desde diferentes perspectivas estratégicas, en la parte superior de los registros de cada pestaña, encontrará una barra de herramientas estandarizada, todas las pestañas reflejan estas mismas opciónes: - **Agregar:** Abre un formulario para registrar manualmente una nueva meta, especificando el año, mes, monto de venta y detalles adicionales. - **Modificar:** Permite seleccionar un registro existente en la tabla para actualizar sus valores (ej. ajustar el monto de la meta o el periodo). - **Eliminar:** Borra del sistema una meta previamente registrada (requiere seleccionar la fila correspondiente). - **Refrescar:** Actualiza la tabla de datos. Es fundamental para el **monitoreo en tiempo real**, ya que carga las ventas más recientes procesadas en el sistema contra la meta actual. - **Utilitarios:** Menú desplegable con herramientas avanzadas. Aquí se centralizan funciones clave como: - **Exportar:** Genera un XLS con los datos incluidos. En caso de no haber datos, este genera solo los títulos, de tal forma que lo podemos utilizar para realizar la carga masiva (Importar). - **Importar:** Para la carga masiva y renovación rápida de metas mediante archivos externos. **Sucursal:** Permite visualizar y gestionar las metas globales asignadas a cada una de las sucursales o puntos de venta [![Metas-ventas-sucursales.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/metas-ventas-sucursales.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-05/metas-ventas-sucursales.png) **Agente:** Enfocada en el rendimiento individual. Aquí se definen y consultan las cuotas específicas para cada vendedor o agente comercial. [![Metas-ventas-Agentes.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/metas-ventas-agentes.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-05/metas-ventas-agentes.png) **Marca:** Útil para estrategias de posicionamiento. Permite establecer metas de venta exclusivas para marcas o líneas de productos particulares. [![Metas-ventas-Marcas.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/metas-ventas-marcas.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-05/metas-ventas-marcas.png) **Ventas:** Esta pestaña se habilita al definir en las Opciones Generales el tipo de comisión **F.** [![Metas-ventas-Ventas.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/metas-ventas-ventas.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-05/metas-ventas-ventas.png) **Cobro:** Orientada al departamento de cartera, permite establecer metas relacionadas con la recuperación de dinero y cobro a clientes. Esta pestaña se habilita al definir en las Opciones Generales el tipo de comisión **F.** **[![Metas-ventas-Cobro.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/metas-ventas-cobro.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-05/metas-ventas-cobro.png)** [![banner-largo.jpg](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/banner-largo.jpg)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2025-10/banner-largo.jpg) --- # WEB - CXC - OTROS - TRÁMITE - TRÁMITE DE FACTURAS BÁSICO ***Acceso y Requisitos Previos*** **Permisos de la seguridad para el proceso:** - CXCTRAFAC2 Para ingresar a dicho proceso, accedemos al menú de CXC=>Otros => Trámite => Trámite de facturas básico: [![Trámite 1.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/tramite-1.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/tramite-1.png) Una vez acá, podremos acceder a los distintos procesos de la pantalla por ejemplo con el menú "**Utilitarios**" y la opción de visualizar para ver los documentos que requerimos ya sea FA-FC : [![Trámite 2.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/tramite-2.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/tramite-2.png) Para procesar los documentos marcados cómo recibido, pagada o modificar el pago de la línea marcada, se debe acceder al menú de "**Acciones**": [![trámite 3.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/tramite-3.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/tramite-3.png) Por último, para finalizar el proceso se presiona el ícono de " **Aceptar** " y con eso queda completado según los documentos marcados: [![trámite 4.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/tramite-4.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/tramite-4.png) # WEB - CXC - OTROS - TRÁMITE - BOLETAS TRÁMITE **Seguridad** - CXCTRAFAC1(Derecho para visualizar documentos Pendientes) - CXCTRAFAC2(Derecho para realizar procesos en el tab de En camino) - CXCTRAFAC2\_V(Derecho para visualizar documentos En camino) - CXCTRAFAC3(Derecho para visualizar documentos En crédito) - CXCTRAFAC4(Derecho para visualizar documentos En trámite) - CXCTRAFAC5(Derecho para visualizar documentos Confirmados) - CXCTRAFAC6(Derecho para visualizar documentos Tramitados - Nulos/No tramitados) **Requisitos** - Tener un agente relacionado. - Tener al menos 1 de los derechos anteriormente mencionados. **Proceso** Una vez que ingresados a la pantalla de facturas tendremos las siguientes opciones: - **Pendientes** En esta pantalla se presentarán todos los documentos filtrados por el rango de fecha definido y que su estado sea pendiente de trámite. [![Estado del documento.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/Wwuestado-del-documento.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-10/Wwuestado-del-documento.png) - **Marcados** - En esta pantalla se presentarán todos los documentos que ya fueron seleccionados en la pantalla anterior (**Pendientes**) y por ende su estado es **Marcados**. - Los documentos relacionados a clientes que tramitan localmente, **se pintarán de color morado** para entendimiento del usuario. - Si realizamos un longpress sobre un documento, podremos devolver al estado anterior (**Pendientes**). - Si realizamos un longpress y si tenemos el derecho \[**CXCTRAMMARTR**\] podremos marcar el documento como tramitado aún cuando el cliente no sea de trámite local. - Con click sobre la factura que ya tenemos como pendiente para pasarla al siguiente paso de marcados [![Estado del documento.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/estado-del-documento.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-10/estado-del-documento.png) - **En crédito** - En esta pantalla se presentarán todos los documentos que ya fueron aceptados en la pantalla anterior (**Marcados**) para su respectiva revisión en el departamento de crédito. - Si realizamos un longpress sobre un documento, podremos devolver al estado anterior (**Marcados**). - Con click sobre la factura que ya tenemos como marcado para pasarla al siguiente paso en crëdito. [![estado marcados.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/estado-marcados.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-10/estado-marcados.png) Tambien lo podemos visualizar desde utilitarios, en tramite [![ver tramite de doc.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/ver-tramite-de-doc.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-10/ver-tramite-de-doc.png) Para accesar a dicho proceso, debemos ingresar a CxC --- Otros --- Boletas Trámite [![Screenshot_1696.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/screenshot-1696.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-10/screenshot-1696.png) En esta pantalla además de las opciones de configuración y refrescar, tendremos la opción de **agregar una boleta de trámite**, para ello presionaremos el botón que se encuentra en medio de la pantalla con la imagen de más, Nos mostraría la siguiente pantalla: [![agregar +.png](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/agregar.png)](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-10/agregar.png) En la pantalla de Boleta de trámite se debe rellenar el siguiente campo: - **Cliente.** Una vez completado este campo, bastaría con presionar el botón de **PROCESAR,** el proceso buscaría todos los documentos aceptados en crédito que además correspondan al cliente seleccionado. En esta pantalla podremos filtrar por estados de las boletas, los estados disponibles según los derechos asignados son: - **En Trámite** - En esta pantalla se presentarán todas la boletas que el agente aún no ha confirmado, para confirmar la boleta solamente deberá seleccionarla de la lista y aceptar el mensaje que le aparecerá. - **Confirmadas** - En esta pantalla se presentarán todas las boletas confirmadas con el agente y que están pendientes de su entrega, si se presiona alguna boleta de la lista se podrá ver el detalle. - En esta pantalla podremos tomar 2 decisiones: - **Marcar la boleta como tramitada** - Para marcar la boleta como tramitada solamente se deberá de ingresar una firma en el espacio indicado (**Firme aquí**) y presionar el botón de **FINALIZAR** - **Marcar la boleta como No tramitada** - Para marcar la boleta como No tramitada, solamente se deberá presionar el botón de **FINALIZAR** sin ingresar una firma. - **Quitar documento de la boleta** - Para quitar un documento de la boleta, en la lista de documentos que se muestran, solamente deberemos mantener presionado el documento y con esto nos dará un mensaje que si deseamos quitar el documento de la lista, si nuestra respuesta es afirmativa, se quitará el documento de la boleta en ese momento. - **Tramitadas** - En esta pantalla se presentarán todas la boletas que el agente tramitó correctamente. - **Nulo/No tramitado** - En esta pantalla se presentarán todas la boletas que el agente no logró tramitar.