# WEB - CXC - MANTENIMIENTOS - FACTURACIÓN - AGENTES - AGENTES
***Acceso y Requisitos Previos***
**Permisos de la seguridad para el proceso: **
- “CAMBAGENTE”: Cambio en pantallas de facturación/apartados/proformas/pedidos
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Notas importantes para el proceso: **
- No se pueden eliminar agentes ya usados, se tendrían que inactivar.
- Es recomendable ligarlo al usuario, para que el mismo pueda acceder a otras funciones del sistema, cómo por ejemplo el uso del APP Móvil, metas de ventas, entre otros.
- El código de agente una vez agregado, no puede ser alterado.Los demás campos si pueden ser modificados.
Para el mantenimiento de agentes en sistema, se debe acceder a la siguiente opción desde el sistema WEB, en CXC=>Mantenimientos=>Facturación=>Agentes:
[](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-05/agentes.png)
Para ingresar agentes,se debe de presionar el ícono de agregar e ir completando los datos que requiere la pantalla, una vez listo se presiona agregar para ingresar el mismo:
[](https://ayuda.cronuserp.com/uploads/images/gallery/2026-05/agregar-agentes.png)
**Detallamos los campos ( no todos son campos obligatorios ):**
- **Seleccionar archivo:** Si se desea ingresar foto del agente.
- **Código:** Debe ser compuesto por tres números.
- **Nombre:** El nombre del agente que se está incluyendo en sistema.
- **E-mail agente:** El e-mail del agente a ingresar.
- **Sucursal:** La sucursal a la cuál pertenece el agente.
- **Usuario:**Donde se debe de ligar el usuario que corresponde al agente ingresado.
- **Estado:**Activo o inactivo, según corresponde.
- **Empleado:** Si se desea ligar el empleado que corresponde al agente.
- **Comisión:** El tipo de comisión asignada al mismo, en caso de que aplique.
- **Fija de:** se valida según el tipo de comisión agregada.
- **Validar las ventas:** Si se desea que aplique para cuando se le asigna tipo de comisión especial al agente.
- **Tipo de agente:** Si es vendedor, cobrador, entre otros.
- **El agente se presenta:** Si deseamos que el mismo sea usado al incluir clientes rápidos en sistema para que el usuario tenga la potestad de asignarlo de una vez al cliente creado.
- **Bloqueo de agente temporal:** Si desea que bloquee el agente o no.
- **Manejo de comisiones:** Dependiendo del tipo de comisión asignado al mismo.
**Tenemos disponibles, las otras opciones en pantalla:**
- **Modificar:** Para cambiar datos a los agentes ya agregados.
- **Eliminar:** Para poder eliminar un agente, siempre y cuando no haya sido usado.
- **Refrescar:** Para cargar los datos en pantalla nuevamente.
- **Utilitarios:** Desde está opción podremos importar o exportar masivamente los agentes.
- **Prefiltros:** Para tener parámetros más definidos o específicos en la pantalla.
- **Multiple:** Si deseamos marcar varios agentes para ser bloqueados.
- **Bloqueo:** Para bloquear o desbloquear los agentes seleccionados.