EOS-FE-Companias-Prepago-Documentos
2025-07-15 V1
En Cronus Web la compañía que tiene una cantidad limitada de documentos, se le considera compañía de tipo prepago. Por lo que esta guía tiene procesos y funcionalidades basadas en una compañía que es de tipo prepago, por lo que en otros tipos de compañías estos procesos no serán visibles o no intervendrán en el funcionamiento.
En CXC > Documentos (CXC) se puede visualizar la cantidad de documentos disponibles:
En CXP> XML > Importador de XML se puede visualizar la cantidad de documentos disponibles:
Consideraciones y anotaciones sobre los procesos de los documentos disponibles:
- El proceso solo descuenta documentos electrónicos, no aplican documentos en bancos, recibos, NC y ND no tributarias.
- Anular con NC también descuenta documentos disponibles.
- Importar documentos también descuenta documentos disponibles.
- Importar XML descuenta documentos de CXP porque estos procesos validan el estado con Hacienda y se envía un acuse electrónico a Hacienda
- Factura Electrónica de Compra (FEC) también descuenta documentos disponibles.
- El botón [Recargar] sólo aparece cuando los documentos disponibles son igual o inferior a 5.
- También se permite acceder a la funcionalidad de recargar automáticamente si la compañía no posee documentos disponibles.
- Una vez realizada la recarga automática se enviará un correo electrónico al equipo de soporte para estar al tanto de que hay una recarga pendiente de procesar.
Acción de botón [Recargar]:
- Abre una pantalla donde muestra información relevante y de aviso para el usuario que está realizando la recarga.
- La pantalla muestra cuantos documentos se van a recargar.
- Se guarda en bitácoras, y se envía en correo cuál usuario realizó la recarga.
- Permite recargar cuando la cantidad de documentos disponibles es igual o inferior a 5 documentos sea CXC o CXP.
- Utiliza el monto de la última recarga realizada a la compañía.
- Envía un correo electrónico a soporte para la creación de la respectiva factura.
- Se guarda bitácora de cuál usuario realizó la recarga automática.
Para poder hacer la recarga de los documentos debe de adjuntar el comprobante de pago
Luego presiona recarga
Acción cuando una compañía se queda sin documentos disponibles:
- Se ejecuta automáticamente la acción del botón de recargar documentos para que si el usuario lo desea y confirma, entonces el sistema recargue automáticamente documentos para poder continuar trabajando.
- Este proceso es como si el usuario le diera al botón de [Recargar]