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CRONUS-Movil-Movimientos-Devoluciones-WEB-Online

Seguridad

Sin derechos a seguridad relacionados

Requisitos

  • El usuario deber谩 de estar ligado a un agente

Proceso

En este Wiki se visualizara la forma en la cual se pueden realizar devoluciones desde la aplicaci贸n m贸vil

Men煤 principal => Movimientos聽=> Deb.Web, como lo muestra la siguiente imagen:

Una vez dentro de la pantalla tendremos la opci贸n de Buscar Cliente, adem谩s deberemos de rellenar los campos necesarios para el ingreso del encabezado.

  • Los campos a rellenar ser铆a:
  1. Descripci贸n de la devoluci贸n, campo de texto con un m谩ximo de 255 caracteres.
  2. Moneda, podremos elegir entre local y d贸lares.
  3. Tipo de devoluci贸n, podremos elegir el tipo de devoluci贸n del mantenimiento realizado en Cronus.

Una vez completados todos los campos, se presiona el bot贸n de "Siguiente", esto se mostrar谩 la pantalla para realizar la b煤squeda del producto a devolver, como lo muestra la siguiente pantalla:

En esta pantalla se puede buscar productos por c贸digo o descripci贸n del mismo y posteriormente se presiona el bot贸n posicionado a la derecha para buscar el producto codigo QR.png, importante, se filtrar谩n solamente productos en documentos con la moneda y cliente seleccionados en el encabezado, una vez que se encuentra el producto que desea ingresar para la devoluci贸n lo selecciona de la lista, una vez seleccionado tendr谩 los siguiente mensajes:

El primer mensaje que se mostrar谩 es la cantidad que se desea volver, una vez ingresada la cantidad presiona "OK", importante, no es posible ingresar una cantidad mayor a la cantidad en el documento.

La siguiente pantalla en mostrarse es la del costo, importante, no es posible ingresar un costo mayor al costo en la factura, solamente podremos ingresar costos menores o iguales.

Una vez ingresados ambos datos, vemos como se nos habilita la cejilla de Resumen, en donde podr谩n ver los productos ingresados, y por ultimo en la app es presionar el bot贸n de Finalizar, como lo muestra la siguiente imagen:

Una vez finalizado el proceso, en las devoluciones pendientes por procesar en CRONUS se ve reflejada la devoluci贸n hecha desde la aplicaci贸n m贸vil.

  • Desde Cronus聽

Cronus聽=> devoluciones聽=> Incluir聽=> Multifactura聽

Doble click y se llenan los campos autom谩ticamente.聽

doble click.png

Aplicar y sale un mensaje que si esta seguro, presiona "Si".

presiono aplicar.png