CRONUS-Movil-Movimientos-Devoluciones-WEB-Online

Seguridad

Sin derechos a seguridad relacionados

Requisitos

• El usuario deberá de estar ligado a un agente

Proceso

En este Wiki se visualizara la forma en la cual se pueden realizar devoluciones desde la aplicación móvil

Menú principal => Movimientos => Deb.Web, como lo muestra la siguiente imagen:

Una vez dentro de la pantalla tendremos la opción de Buscar Cliente, además deberemos de rellenar los campos necesarios para el ingreso del encabezado.

• Los campos a rellenar sería:

1. Descripción de la devolución, campo de texto con un máximo de 255 caracteres.
2. Moneda, podremos elegir entre local y dólares.
3. Tipo de devolución, podremos elegir el tipo de devolución del mantenimiento realizado en Cronus.

Una vez completados todos los campos, se presiona el botón de "Siguiente", esto se mostrará la pantalla para realizar la búsqueda del producto a devolver, como lo muestra la siguiente pantalla:

En esta pantalla se puede buscar productos por código o descripción del mismo y posteriormente se presiona el botón posicionado a la derecha para buscar el producto , importante, se filtrarán solamente productos en documentos con la moneda y cliente seleccionados en el encabezado, una vez que se encuentra el producto que desea ingresar para la devolución lo selecciona de la lista, una vez seleccionado tendrá los siguiente mensajes:

El primer mensaje que se mostrará es la cantidad que se desea volver, una vez ingresada la cantidad presiona "OK", importante, no es posible ingresar una cantidad mayor a la cantidad en el documento.

La siguiente pantalla en mostrarse es la del costo, importante, no es posible ingresar un costo mayor al costo en la factura, solamente podremos ingresar costos menores o iguales.

Una vez ingresados ambos datos, vemos como se nos habilita la cejilla de Resumen, en donde podrán ver los productos ingresados, y por ultimo en la app es presionar el botón de Finalizar, como lo muestra la siguiente imagen:

Una vez finalizado el proceso, en las devoluciones pendientes por procesar en CRONUS se ve reflejada la devolución hecha desde la aplicación móvil.

• Desde Cronus 

Cronus => devoluciones => Incluir => Multifactura 

Doble click y se llenan los campos automáticamente. 

Aplicar y sale un mensaje que si esta seguro, presiona "Si".